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運輸和退貨

門店自提服務

使用我們的門店自提服務節省時間和精力,該服務允許您在線訂購禮物並從我們當地的商店領取。

 

沙田

地址:新界沙田沙田站圍1號連城廣場零售樓層18號舖

電話:+852 2687 1939

 

大埔

地址:新界大埔大埔超級城A區2樓068號舖

電話:+852 2685 1533

 

旺角

地址:旺角Moko 4樓439號舖 

電話:+852 2365 0264

 

銅鑼灣

地址:香港銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場6樓633號舖

電話:+852 2329 0264

標準運送

週一至週五發貨。庫存商品的標準交貨時間為 3-5 個工作日。在 7 個工作日內對庫存商品進行國際交付。  

我們提供HK$300以上免費送貨服務,僅限於工業/商業地址/自取順豐店,否則將額外收取HKD30運費。

退換貨政策

我們希望您喜歡您的購買,但如果您改變了主意,沒問題——我們只接受換貨。你有 30  交換您的物品,無論是在商店購買還是從您收到或收集在線訂單時開始。

有缺陷的物品

客戶應在 14 天內就任何有缺陷的商品聯繫 0264 區 通過發送電子郵件給客戶服務團隊:  sales0264@chancogroup.com 。對有缺陷的商品不收取運費、稅費和關稅。 0264區 保留在授權之前請求有關有缺陷商品的攝影支持的權利 交換。  

照片和產品之間的差異

Area 0264力求確保e-Shop上展示的圖片與實物的一致性。但是,由於數字屏幕的質量不同,我們無法控製網站上顯示的產品顏色的準確性。照片和描述均以產品拍攝時的真實狀態為準,僅供參考。天然皮革有自然的質地,有蟲斑或顏色不均勻是正常的 

Area 0264 保留編輯不正確或不完整信息的權利,恕不另行通知。

信用卡授權 付款前必須確認地址證明。 採購訂單一經確認,恕不接受任何更改或取消。 上午收到的所有訂單將在同一工作日(香港時間)下午處理;下午收到的所有訂單將在下一個工作日處理。如需進一步諮詢者,請與我們聯繫:  sales0264@chancogroup.com   (工作時間:週一至週五 09:00 - 18:00)

 

產品可用性

儘管我們會不斷檢查“網上商店”上庫存的準確性及其與我們倉庫中實物庫存的兼容性,但可能會出現錯誤。如果我們發現您訂購的任何產品有任何庫存錯誤,我們將盡快通知您。我們將為您提供根據庫存的正確數量重新確認您的訂單、取消您的訂單或安排換貨的選項。我們會盡快全額退還。如果我們未能使用您下訂單時提供的聯繫方式與您取得聯繫,我們將把缺貨的商品視為取消,並全額退還該商品。

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